L'achat du forfait est valable durant 6 mois, les rendez-vous peuvent être reportés jusqu'à 3 fois durant ces 6 mois. L'achat ne peut être remboursé. Le premier rendez-vous de 4h a lieu à votre domicile, le 2ème rendez-vous aura lieu là où se trouvent la zone commerciale qui vous convient le plus dans les suggestions proposées. Un supplément vous sera demandé pour tout déplacement à plus de 15 km d'Annecy. Si vous habitez à plus de 40 min de route, la prestation ne pourra avoir lieu, vous serez alors remboursé.